dagil

Если из 100 человек тебя посылают 98, то это хороший результат. Если 99, то ты на грани рентабельности.
Чичваркин Е.

На следующей неделе пробую холодные звонки. Есть два дня, чтобы подобрать список компаний и продумать сценарий разговора.
Кому нужны светодиодные светильники? (офисные, промышленные, уличные, прожекторы).

офисные здания - самые желанные, но как мне кажется, заставить владельцев офисного здания заменить уже имеющиеся светильники на новые крайне трудно. Он сдают помещение в аренду и получают доход. Что либо менять или перестраивать им не особо интересно, бабло ведь капает.

Торговые центры - здесь ещё больше коммерция. здесь бабло стрегут все и побольше и об замене всего парка светильников наврятли слушать захотят.

Промышленные здания - если какой-то цех, завод, то руководству может быть интересно снижение издержек и понижение себестоимости продукции, но только самому высокому. Если склад обычный, то хз... Был контакт один со складским помещением, светодиодные им дорого.

Госучреждения (офисные, промышленные, любые) - найти откатчика и выиграть тендер.

Небольшие магазинчики или иные маленькие помещения - здесь решает сам владелец, могут пойти на замену всего парка, ведь это экономит их деньги.

Всё выше описанное только ан стадии строительства и проектирования - самый смак влезть на стадии проектирования здания, чтобы там уже прописали и предусмотрели  нужные светильники. но потом, конечно, всё может перемениться и просто выбрать другого поставщика. так что тут, думаю, тоже на откате нужно держать решателя. Хотя на самом деле я не представляю как в этой сфере вообще дела делаются. Понятно только одно - путь до продажи здесь очень длинный.

Грубо как-то так я разграничил....

1. Сайт:
- контекстная реклама (делаем, неэффективно)
- раскрутка по запросам (делаем, результата пока нет)

2. Активный поиск:
- холодные звонки
- спам рассылки (нет!)
- выставки
- знакомые


Что ещё.... что ещё...

Каждый человек в ходе своей жизни учится и совершенствуется. В жизненном пути встречаются учителя из разных областей. Но чтобы постичь истинное совершенство в деле нужен не просто учитель, а наставник, мне больше нравится слово ментор. Это человек, который научит, покажет, даст нужные советы, предостережет от больших ошибок, поддержит и мотивирует на успех. Под бдительным наблюдением и руководством наставника человек гораздо быстрее развивается и совершенствуется.

Так ли важен и нужен ментор в предпринимательстве?

Начался новый месяц, тем более квартал. Принято подводить промежуточные итоги. Я только 13 марта официально стал предпринимателем. С тех пор была только одна маленькая продажа (плюс ещё две до этого). "Куча" денег вложено в интернет рекламу, так что пока предприятие в минусе и никаких цифр я приводить не буду.

Но большие надежды и уверенность в будущем есть! Ибо большая мегакорпорация начинается с маленького бизнеса!

Ровно через месяц посмотрим, что будет...

Пока реклама в интернете на даёт требуемой отдачи, что не оправдывает моих надежд и вгоняет в лёгкую депрессию, нужно подумать об альтернативных способах привлечения клиентов.

Холодные звонки...с чем их едят? 

Нужно определить целевую группу, куда собственно звонить то... Да куда угодно, в любое помещение, где есть свет, но прежде всего это офисные помещения, может магазины, склады, пром. помещения, ЖКХ. 
Хорошо, вроде определились, теперь нужен сценарий разговора. Что им говорить то вообще? "Здрасте, светодиодные светильники нужны? нет, ну ладно" так не пойдёт! Для начала нужно понять, кого спрашивать. Кто за это вообще отвечает в компаниях? Как я вижу, если это большое офисное здание (то во-первых, вероятность продажи туда крайне мала), а отвечает там служба снабжения или кто-то из начальников. Если это небольшое здание (магазинчик, офис в собственности), то здесь отвечает собственник, генеральный. Если это промышленной помещение, цех, то гл. энергетик предприятия. Но на начальном этапе, когда нужны горячие клиенты, готовые вот вот купить и причём у тебя, нужно ориентироваться на мелкие фирмы, заказы у них небольшие и решение они принимают гораздо проще.

Если клиент приходит из интернета, то он уже более менее целевой и твой клиент. В случае холодного обзвона нужно таких ещё найти, вызвонить, перемолоть кучу ненаших клиентов, прежде, чем наткнуться на своего. Я вижу здесь большие трудозатраты (позвонить, допиздиться, чтобы тебе дали контакты, дозвониться до чувака и получить однозначный ответ интренесует их это вообще или нет). Как говорит Чичваркин, если из 100 клиентов, тебя посылают 97, то ты в хорошем плюсе, если 99, то ты на гране рентабельности.

Что бизнес продажников (торгашей, купи-продай) держится на дурачках (лошках), которым можно впарить продукт подороже? Которые в силу своей некомпетентности или лени не знают продукт в должной мере, не знают сколько он может стоить и даже не пробуют изучить рынок, чтобы найти лучшее предложение?

Ведь каждый из нас покупая какой-то продукт или услуги потом понимал, что реально переплатил...

Можно ли начинать свой бизнес, имея постоянное место работы?
ДА!!! 
Но это сложновато. Но если Вам насрать на эту работу и Вы готовы уйти в любой момент, если Вы созрели для своего дела и уже знаете, чем будите заниматься, то дерзайте! НО, как говорила в прошлом моя близкая знакомая "Нельзя уходить в никуда". Поэтому нужно открывать и начинать своё дело параллельно с работой. А как дело будет приносить доход, как идея проверится на вшивость, как работа начнёт приносить меньше нового дела, тут сама судьба велела бросить эту РАБоту :)

Рабами не рождаются, рабами становятся.

Список, CRM-систем, которые я нашел:
http://www.megaplan.ru/ - наша, хорошая, но немного тормознутая, что очень напрягает.
http://www.teamlab.com - тоже вроде наша, аналог мегаплана, но подробно не изучал её.
http://www.salesforce.com - иностранная крутая CRM
http://highrisehq.com/ - иностранная, концепция простой CRM без наворотов. Создали ребята, которые написали книгу ReWork
http://clientbase.ru/ - какая-то наша, даже не изучал
http://www.amocrm.ru/ - простенькая, понятная, сейчас ей пользуюсь
http://www.sugarcrm.com - мощная иностранная, поддерживает русски язык, с открытым кодом, то есть можно программировать самому, подключать разные модули. Не разобрался как её запустить :)
http://sourceforge.net - аналог предыдущей.


Сейчас передо мной стратегический выбор CRM системы, с которой я буду связан навека...

CRM (Customer Relationship Management) - система управления взаимоотношениями с клиентами. Думаю, все знают что это. Я убежденный системник и считаю CRM одной из важнейших частей бизнес и бизнес процессов. Но какую систему выбрать, особенно на начальном этапе развития бизнеса?

Пока мой выбор пал на amocrm.ru простая система, есть контакты, компании, сделки, задачи. на начальном этапе , когда клиентов мало вполне нормально. Но потом, когда на поток встанут холодные звонки, крайне неудобно.

Есть ещё такая штука как Мегаплан. Помимо CRM там есть блоки управления финансами (пользуюсь), задачами, сотрудниками и куча куча всего. Офигенный функционал, очень понравился. Но сайт у меня медленно работает. Когда нужно быстро щелкать по клиентам в CRM, будет сильно затруднять работу. Служба техподдержки как-то вяло отвечают и никак не исправляют ситуацию. Можно сказать я влюбился в мегаплан, но для меня очень важна скорость работы, не могу терпеть, когда я соображаю быстрей, чем компьютер.

Смотрел ещё ряд систем, хорошие на английском, осложняет освоение, как моё, так и будующих работников. Уточню, что искал именно облочную систему, чтобы был доступ из любого уголка планеты :)

Так что пока я сижу на amocrm.ru, где уже заканчивается бесплатный месяц.

Что посоветуете?